智齿科技入选“2019科创板潜力新兴企业100”榜单

近日,亿欧智库发布了《2019科创板展望暨潜力新兴企业100研究报告》(以下简称:《报告》〉。《报告》基于背景、发展、定位、制度、未来五大维度全面梳理了科创板现状,进而分析了科创板已受理企业,并基于企业调研、深度访谈等发布“2019科创板潜力新兴企业100”榜单,寻找具有科技创新能力、未来1-3年可能上市的优秀企业。

智齿作为客服领域的行业标杆,凭借其在商业落地、创新科技、融资能力、综合能力四个评选维度上的出色表现,成功入选“2019科创板潜力新兴企业100”。

《2019科创板展望暨潜力新兴企业100研究报告》由亿欧智库发布

科创板护航科技创新,AI企业或将成为“潜力股”

历经200多天日夜兼程,为科技创新企业“量身定制”的科创板于6月13日在上海证券交易所正式开板。

作为金融供给侧结构性改革的重要举措,扬帆起航的科创板为充满生机的科技创新企业提供直接融资支持,用“包容”姿态拥抱处于不同成长阶段、拥有不同股权架构的科创企业,通过打通直接融资渠道为拥有引领性、突破性核心技术的企业“助跑”。

科创板定位为面向世界科技前沿、面向经济主战场、面向国家重大需求,重点支持新一代信息技术、高端装备、新材料、新能源、节能环保以及生物医药等高新技术产业和战略新兴产业。在此次《报告》中,关于人工智能领域企业最多为35家,其次为生物医药领域16家,集成电路领域位居第3共7家。智齿科技多年深入研究人工智能前沿技术,并使其赋能到客服领域多场景中,实现商业化落地,此次入选“2019科创板潜力新兴企业100”可谓实至名归。

拥抱未来,智齿科技AI发动机驱动客服行业变革

智齿科技将自然语言理解、机器学习及大数据技术进行有效集成,构建了包括云呼叫中心、智能机器人客服、 人工在线客服、工单系统、智能外呼机器人在内的智能全客服平台、以及智能外呼平台。

历经五年客服行业的不断积累、深耕,智齿科技以其扎实的AI技术产品化能力及“客户第一”的服务理念,已为超过12万家企业提供智能客服服务,覆盖经济金融、教育培训、电商、企业服务、生活服务、游戏娱乐等多元领域。

随着人工智能技术和应用的迅速发展、企业客服系统的数字化、智能化转型,也驱动着客服行业业态结构的变化。智齿科技于2019年5月上线呼叫中心PaaS平台,这也是智齿科技向客服行业上下游延伸的第一步,未来智齿还将为企业提供BPO业务,由智能云客服企业向未来化的“融合+智能”客服大融合平台转型。

目前,包括阳光保险、友邦保险、宜信、趣店、中国电信、滴滴出行、汽车之家、链家、一加手机、每日优鲜、西安杨森、新东方、VIPKID、惠普、华为、海信、美的、EMS、蓝港互动、巨人网络等在内的行业标杆企业已经成为智齿合作方。

智齿科技为科创板潜力新兴企业,将继续以领先的人工智能技术为客服行业赋能,未来,智齿科技将继续构建“融合+智能”的客服系统,在强化客服领域的AI技术同时,不断拓展业务边界,帮助更多的企业实现服务营销一体化。